Distribution et détail

Défis et enjeux

L’arrivée massive de grandes chaînes de commerce de détail internationales sur les marchés, la croissance exponentielle du commerce électronique et l’incertitude économique actuelle exercent de fortes pressions sur les entreprises de distribution et de vente au détail. Dans ce contexte, le contrôle rigoureux du coût des marchandises vendues (CMV),  la révision des façons de faire et la transformation de l’expérience d’achat et du service à la clientèle représentent des avenues incontournables pour réussir à se différencier de la concurrence.

Les chefs d’entreprise de ce secteur le savent. Ils doivent imaginer des stratégies novatrices qui leur permettront de répondre avec efficacité et rapidité aux attentes des consommateurs dans un marché mondial en pleine mutation.

Les défis

  • Réinventer le modèle d’affaires
  • Accroître l’efficacité de l’ensemble des processus (achats, inventaires, entreposage, transport, etc.)
  • Faire preuve d’audace et d’originalité dans la prospection de nouveaux marchés
  • Rationaliser les coûts et améliorer la rentabilité grâce à une gestion minutieuse et créative des inventaires
  • Déterminer et intégrer les meilleures technologies de pointe pour soutenir de nouveaux processus d’affaires

La nouvelle cartographie du secteur, les normes commerciales, les principes du développement durable et les modèles d’achat actuels commandent d’importants changements organisationnels, stratégiques et de mise en marché. Les dirigeants en distribution et en détail doivent insuffler une nouvelle énergie, anticiper les tendances commerciales, adopter des pratiques exemplaires et intégrer de nouvelles valeurs à leur culture d’entreprise.

Croître dans un marché très concurrentiel.